プライバシーポリシーPRIVACY POLICY

株式会社CINQUE STELLEのプライバシーポリシー

このプライバシーポリシーでは、https://cinquestellejapan.com(以下「サイト」)への訪問時や商品購入時に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかについてご説明します。

収集する個人情報について

お客様が本サイトにアクセスすると、ウェブブラウザー、IPアドレス、タイムゾーン、およびデバイスにインストールされている一部のCookieに関する情報など、デバイスに関する特定の情報が自動的に収集されます。さらに、お客様がサイトを閲覧する際、表示する個々のウェブページや商品、サイトを訪れる際に参照したウェブサイトまたは検索用語、ならびにお客様の本サイト利用方法に関する情報を収集します。この自動的に収集された情報を「デバイス情報」と呼びます。

当社では次のテクノロジーを使用してデバイス情報を収集します。

- 「Cookie」は、デバイスまたはコンピューターに配置されるデータファイルです。通常、匿名の一意の識別子を含みます。Cookieの詳細およびCookieを無効にする方法については、http://www.allaboutcookies.orgをご覧ください。
- 「ログファイル」は、サイト上で発生したアクションを追跡し、IPアドレス、ブラウザーの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照/終了ページ、日付/タイムスタンプなどのデータを収集します。
- 「ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、サイトの閲覧方法に関する情報を記録するために使用される電子ファイルです。
[[その他に使用する追跡技術の種類の説明を挿入]]
また、お客様が本サイトを通じて購入を行う場合や、購入を試みる場合、お客様の氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号[[その他に受け付けている決済タイプを挿入]]など)、メールアドレス、電話番号などを含む特定の情報が収集されます。この情報を「注文情報」と呼びます。

[[収集するその他の情報を挿入:オフラインデータ、購入したマーケティングデータ/リスト]]

本プライバシーポリシーで「個人情報」について言及する場合、デバイス情報と注文情報の両方を意味します。

個人情報の使用について

当社は、一般的に収集した注文情報を使用して、サイトを通じて行われた注文を処理します(支払い情報の処理、配送の手配、請求書や注文確認の提供を含む)。また、この注文情報を以下の目的において使用します。
- お客様との連絡。
潜在的なリスクや不正に対する注文の審査。
お客様が当社と共有した嗜好に沿って、当社の商品またはサービスに関連する情報や広告を提供する。
[[注文情報のその他の用途を挿入]]
当社は収集したデバイス情報(特にIPアドレス)を使用して潜在的なリスクや不正を選別し、サイトの改善と最適化(たとえば、お客様が当サイトをどのように閲覧し、操作しているかに関する分析の生成や、マーケティングおよび広告キャンペーン成果の評価など)を行います。
[[デバイス情報のその他の用途を挿入(広告やリターゲティングを含む)]]
個人情報の共有

上記の利用目的のため、外部サービスにお客様の個人情報を共有します。たとえば、当社はShopifyを利用してオンラインストアを運営しています。Shopifyによる個人情報の使用方法については、こちら(https://www.shopify.com/legal/privacy)をご確認ください。また、お客様による本サイトの利用状況を把握するため、Googleアナリティクスを使用しています。Googleによる個人情報の使用方法については、こちら(https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/)をご覧ください。また、お客様はこちら(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)からGoogleアナリティクスをオプトアウトすることもできます。

最後に、当社は適用される法律および関係法令を遵守するため、召喚状、捜索令状、その他の情報提供の法的要請に対応するため、あるいは当社の権利を保護するためにお客様の個人情報を共有する場合があります。
[[リマーケティングまたはターゲット広告を使用する場合に含む]]
行動ターゲティング広告
上記のように、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が関心があると思われるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。ターゲット広告の仕組みについて詳細は、Network Advertising Initiative(NAI)の教育ページ(http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)をご覧ください。

また、以下のリンクからターゲット広告をオプトアウトすることができます:
[[使用するサービスのオプトアウトリンクを含める。

主なリンク:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
]]
また、デジタル広告連合(Digital Advertising Alliance)のオプトアウトポータル (http://optout.aboutads.info/) にアクセスして、これらのサービスの一部を無効にすることもできます。

Do Not Track
お使いのブラウザから「Do Not Track」信号を受信した場合でも、サイトのデータ収集と使用方法は変更されません。

[[ストアがヨーロッパに所在するかヨーロッパに顧客を持つ場合に含む]]
お客様の権利
欧州にお住まいのお客様は、当社が保持している個人情報にアクセスし、個人情報を訂正、更新、または削除を求める権利を有します。この権利を行使する場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
さらにお客様が欧州の居住者である場合、当社がお客様との契約(サイトを通じて注文した場合など)を満たすため、または上記の正当な業務利益を追求するためにお客様の個人情報を使用していることにご留意ください。また、お客様の個人情報はカナダやアメリカなどの欧州以外の地域へ転送されますのでご了承ください。


データ保持
お客様が本サイトを通じて注文を行った場合、個人情報の削除依頼がない限り、当社はお客様の注文情報を記録のために保持いたします。

[[年齢制限が必要な場合に挿入]]
未成年者について
本サイトは[[年齢を挿入]]未満の個人を対象としていません。

変更
当社の業務慣行の変更、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由から、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問、ご指摘がございましたら、shops@cinquestellejapan.comまでメールでお問い合わせいただくか、下記宛てに郵送にてご連絡ください:

日本大阪府大阪市中央区南船場4-10-18, ナサプライムハウス別館1F