ショッピングガイドSHOPPING GUIDE

返品・交換について

サイズが合わない、イメージが違ったなど、お客様都合での返品を希望される場合は、到着日を含め3日以内にお問い合わせフォームもしくは電話にてご連絡ください。サイズやイメージ違いでの交換を希望される場合も、一度返品していただき、再度ご注文をお願いいたします。

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電話: 06-4708-5275

ただし、以下の商品は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

  • セール商品、福袋、その他一部指定商品
  • 到着日を含め3日以上経過した商品
  • 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
  • 「納品書・商品タグ・アテンションカード」を破損、汚損、または紛失された商品
  • 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品
  • 弊社に事前に連絡・了承なく返送品を送られてきた場合(その場合、着払いにて返送させて頂きます)商品到着後3日以内とさせていただきます。

返品の送料について

お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

キャンセルについて

お支払い前のキャンセルは可能です。
キャンセルをご希望の場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。